Bacatrend, Jember – Polres Jember melalui Satuan Lalu Lintas (Satlantas) terus memperkuat reformasi pelayanan publik dengan meluncurkan program “Polantas Menyapa”. Inisiatif ini bertujuan menghadirkan layanan kepolisian yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Program ini difokuskan di area SATPAS dan Samsat Jember, di mana petugas aktif memberikan edukasi langsung kepada pemohon SIM dan wajib pajak kendaraan bermotor. Selain layanan administratif, masyarakat juga mendapat pendampingan terkait prosedur, biaya resmi, dan tata cara registrasi kendaraan agar terhindar dari praktik percaloan.

Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menegaskan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam membangun pelayanan publik yang humanis dan akuntabel. “Kami ingin memastikan masyarakat mendapat informasi yang benar, mudah diakses, dan bebas dari pungutan liar,” ujarnya.

AKP Bagas juga menekankan pentingnya sikap responsif dari setiap petugas dalam menangani kendala administratif. Edukasi yang diberikan mencakup SOP pelayanan, biaya penerbitan SIM, serta mekanisme penanganan masalah agar masyarakat tidak merasa terabaikan.









Lebih dari sekadar pelayanan, program ini juga menjadi strategi membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Melalui pendekatan empatik dan komunikasi terbuka, Satlantas Jember berupaya menunjukkan bahwa Polri adalah mitra pelayanan yang hadir dengan hati.

Implementasi berkelanjutan “Polantas Menyapa” diharapkan mampu menciptakan ekosistem pelayanan lalu lintas yang modern dan berintegritas, sejalan dengan semangat Transformasi Polri Presisi yang digagas Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.